Anthropic ouvre un bureau à Singapour et signe un accord avec le gouvernement sur la sécurité et l’adoption de l’IA

Un nouveau bureau rapproche l’évaluation de l’IA des services publics

Anthropic a ouvert son cinquième bureau en Asie-Pacifique à Singapour, le 14 octobre 2026, tout en accompagnant son expansion commerciale d’un accord avec le gouvernement portant sur la sécurité de l’intelligence artificielle, la cybersécurité, l’évaluation des modèles et la réponse aux incidents. L’entreprise indique que plus de 1 500 ingénieurs et collaborateurs techniques de l’Agence gouvernementale pour la technologie de Singapour (GovTech) utilisent déjà Claude Code. Selon son Economic Index, Singapour se classe par ailleurs au deuxième rang sur 121 pays pour l’utilisation de Claude.ai rapportée à la population.

Le bureau se trouve à Raffles Place, le quartier des affaires de Singapour. L’inauguration s’est tenue au Capella Singapore, au lendemain de la signature d’un protocole d’accord par Benjamin Mann, cofondateur d’Anthropic, et Chng Kai Fong, secrétaire permanent du ministère du Développement numérique et de l’Information, lors de la Singapore International Cyber Week. La ministre du Développement numérique et de l’Information, Josephine Teo, et Michael Sellitto, responsable des politiques d’Anthropic pour l’Asie-Pacifique, ont assisté à la signature.

Dans son annonce de l’ouverture de son bureau à Singapour, Anthropic présente un partenariat qui associe adoption concrète et examen technique. L’entreprise prévoit d’échanger des informations sur les normes d’évaluation, de partager des recherches sur les usages de l’IA et d’aider les entreprises et les agents publics à acquérir les compétences nécessaires pour utiliser cette technologie de manière responsable.

Singapour utilise déjà Claude pour le développement de logiciels publics, dans la banque, l’investissement, l’aide à la vente et les services d’achat en ligne. L’accord inscrit ces usages en plein essor dans le cadre d’une préoccupation centrale du gouvernement : comprendre ce que peuvent faire des systèmes d’IA toujours plus performants, les risques qu’ils pourraient présenter et la rapidité avec laquelle leurs développeurs communiqueront des informations en cas de problème.

Les domaines couverts par l’accord avec le gouvernement

Le ministère du Développement numérique et de l’Information et Anthropic ont défini trois grands axes de coopération : la sécurité de l’IA, la cybersécurité et l’évaluation des modèles ; la recherche sur l’adoption de l’IA et ses effets ; et son utilisation responsable dans l’administration et les entreprises. Les échanges techniques porteront sur les méthodes d’évaluation, les normes de test et la réponse aux incidents.

Chng, secrétaire permanent du ministère, a présenté la confiance du public comme une condition à une adoption plus large :

L’approche de Singapour en matière d’IA a toujours consisté à favoriser l’innovation tout en restant attentif à l’évolution des risques. La confiance est essentielle pour que les entreprises, les travailleurs et le public puissent utiliser l’IA en toute confiance.

Anthropic prévoit également d’apporter son expertise technique et stratégique à mesure que Singapour élabore ses règles sur l’IA. L’entreprise cherchera à aider les petites et moyennes entreprises à adopter cette technologie et à soutenir les efforts du gouvernement pour renforcer les compétences des agents publics dans ce domaine.

Le protocole d’accord définit des axes de coopération, mais ne prévoit pas de calendrier opérationnel détaillé. Aucune date n’a été annoncée pour les échanges techniques, la publication des recherches ou la mise en place d’un processus complet de réponse aux incidents. Ces modalités pratiques détermineront la portée du partenariat au-delà de la cérémonie de signature.

Pourquoi les nouveaux modèles doivent faire l’objet d’évaluations de sécurité

Lors du Builder Summit organisé au Capella Singapore, Mann a expliqué que l’entraînement d’un nouveau modèle d’IA ne permettait pas à ses développeurs d’en connaître toutes les capacités. L’entraînement est le processus par lequel un modèle apprend des régularités à partir de données ; l’évaluation, qui intervient pendant son développement puis après celui-ci, permet de tester son comportement sur des tâches particulières.

Mann, cofondateur d’Anthropic, a cité l’Institut de sécurité de l’IA de Singapour comme partenaire potentiel pour étudier ces capacités et ces risques :

Quand nous entraînons un nouveau modèle, personne ne sait vraiment exactement quelles sont ses capacités. Collaborer avec des instituts de sécurité de l’IA, comme le nouvel institut de Singapour et ceux du reste du monde, est essentiel pour comprendre les risques et les avantages de ces nouveaux modèles à mesure de leur développement.

Anthropic indique mener des échanges similaires avec des instituts de sécurité à l’échelle internationale. Le partage d’informations techniques peut permettre aux gouvernements de mieux comprendre les modèles puissants et aider les développeurs à améliorer leurs tests. Concrètement, il s’agit de vérifier ce qu’un système d’IA peut faire de manière fiable, de repérer les comportements dangereux et de convenir de la façon de gérer les problèmes.

Sellitto a précisé que Singapour ne bénéficiait pas d’un accès prioritaire aux modèles d’Anthropic qui n’ont pas encore été commercialisés. Les organisations singapouriennes peuvent candidater au programme de cybervérification de l’entreprise afin d’accéder à ses modèles les plus récents déjà lancés et de les tester en interne à des fins de cybersécurité. Ce programme ouvre une voie pour évaluer les usages liés à la sécurité informatique, tandis que le partenariat avec le gouvernement offre un cadre de coopération plus large.

Singapour veut obtenir plus rapidement des réponses en cas d’incident

K Shanmugam, ministre d’État et ministre coordinateur pour la Sécurité nationale de Singapour, a appelé les grandes entreprises technologiques à partager plus rapidement des informations à mesure que les risques liés à l’IA s’accroissent. Ses propos du 13 octobre ont placé la rapidité et la transparence au cœur des attentes du gouvernement.

Shanmugam a formulé directement la demande de Singapour aux entreprises technologiques :

La principale demande de Singapour, comme de nombreux autres pays, était la suivante : lorsque des choses se produisent, pouvons-nous bénéficier immédiatement d’une transparence totale ?

Sellitto a déclaré qu’Anthropic s’engageait à communiquer aussi rapidement que possible, de manière responsable, les informations sur les incidents de cybersécurité et à aider les gouvernements à comprendre et à encadrer cette technologie. Il réagissait également à l’appel du Premier ministre Lawrence Wong en faveur de la création d’un organisme international indépendant chargé de réguler l’IA.

La réponse aux incidents constitue donc un volet pratique du protocole d’accord. Lorsqu’un système d’IA est impliqué dans un problème de sécurité, les autorités et les développeurs ont besoin de savoir ce qui s’est passé et comment contenir la situation. La demande de transparence immédiate de Singapour et l’engagement d’Anthropic à communiquer de manière responsable placent le calendrier de ces échanges au cœur de la coopération à venir.

Trois ans de tests avant l’ouverture du bureau

La relation entre Anthropic et Singapour a débuté en 2023, lorsque l’entreprise a rejoint le bac à sable d’évaluation de l’IA générative piloté par l’Autorité pour le développement des médias et de l’infocommunication (IMDA) et la fondation AI Verify. Un bac à sable est un environnement contrôlé où les organisations peuvent tester des méthodes d’évaluation et observer le comportement des systèmes avant d’en généraliser l’utilisation.

Anthropic a ensuite collaboré avec ces deux organisations à un projet de red teaming en anglais, en mandarin, en malais et en tamoul. Le red teaming consiste à mettre délibérément un système à l’épreuve pour en repérer les faiblesses, notamment les réponses dangereuses ou les défaillances face à des instructions difficiles. Des tests dans quatre langues permettent d’examiner son comportement au-delà de l’anglais.

Singapour a également noué des partenariats avec d’autres grandes entreprises spécialisées dans l’IA. La chronologie ci-dessous montre comment l’accord avec Anthropic s’inscrit dans un programme plus large d’adoption et de travaux sur la sécurité :

• 2023 : Anthropic rejoint le bac à sable d’évaluation de l’IA générative piloté par l’IMDA et la fondation AI Verify.
• Mai 2026 : Singapour signe un accord avec OpenAI pour soutenir l’innovation dans le domaine de l’IA appliquée.
• Juin 2026 : l’IMDA et Microsoft signent un protocole d’accord sur la sécurité de l’IA et la cybersécurité.
• 13 octobre 2026 : Anthropic et le ministère du numérique signent leur protocole d’accord lors de la Singapore International Cyber Week.
• 14 octobre 2026 : Anthropic annonce l’accord et inaugure son bureau singapourien au Capella Singapore.

GovTech travaille également avec Google DeepMind à la détection des escroqueries directement sur les appareils, au moment où elles se produisent. Ensemble, ces projets relient l’intérêt de Singapour pour le développement de l’IA à des besoins précis en matière de services publics et de cybersécurité.

Les missions de l’équipe de Singapour

Le bureau d’Anthropic à Singapour vient s’ajouter à ceux de Corée du Sud, du Japon, de l’Inde et de l’Australie. Dale Finlay, directeur général de l’entreprise pour l’ASEAN, explique que l’équipe locale aura pour mission de proposer les produits de l’entreprise aux clients et de s’agrandir. Elle travaille déjà avec des administrations, de grandes entreprises, des sociétés technologiques et des start-up.

Au 14 octobre, Anthropic proposait 12 postes à Singapour dans les domaines de la vente, du marketing, du recrutement et de la finance. L’entreprise n’a pas communiqué le nombre actuel de ses employés dans le pays ni la taille visée pour l’équipe.

Finlay a cité les compétences techniques de Singapour, ses instituts de recherche et les exigences locales en matière de fiabilité et de sécurité de l’IA parmi les raisons de cette expansion. Dans l’annonce de l’entreprise, il a expliqué ce qu’impliquait une présence permanente sur place :

Nous nous engageons à long terme à Singapour. Nos clients locaux ont des exigences extrêmement élevées en matière d’IA, en particulier de fiabilité et de sécurité. Avoir une équipe sur place nous permet de nous rapprocher encore davantage des organisations qui utilisent Claude pour résoudre leurs problèmes les plus complexes.

Anthropic a aussi réuni sa communauté de développeurs pendant la semaine de l’inauguration. Plus de 300 développeurs ont participé au Builder Summit Singapore, et plus de 700 à une rencontre communautaire organisée plus tôt dans la semaine. Ces rassemblements relient l’ouverture du bureau aux personnes qui développent déjà des produits et services avec Claude.

Comment les agences gouvernementales utilisent Claude

L’adoption de Claude par GovTech est l’un des indicateurs les plus clairs de son rôle actuel à Singapour. Selon Anthropic, plus de 1 500 ingénieurs et collaborateurs techniques utilisent Claude Code pour moderniser les systèmes publics et accélérer le développement logiciel.

Claude Code est un outil d’IA qui assiste les travaux de développement logiciel, notamment l’écriture et le débogage du code. Anthropic indique qu’il aide les équipes de GovTech à concevoir et à maintenir plus efficacement des services numériques à l’échelle nationale. Le chiffre communiqué correspond au nombre d’utilisateurs techniques ; l’annonce ne quantifie pas le temps économisé par GovTech.

L’Agence de cybersécurité de Singapour étudie les possibilités d’utilisation de Claude pour renforcer la cyberdéfense du pays. Ces travaux en sont encore au stade exploratoire, contrairement à l’utilisation de l’outil par GovTech pour le développement logiciel, déjà en cours. Ces deux applications illustrent des rôles différents de la technologie : contribuer à la création de services publics et aider à protéger les systèmes numériques.

Mann a déclaré que les premiers modèles d’Anthropic étaient trop limités pour permettre une collaboration substantielle avec le gouvernement lorsque la relation a débuté, trois ans plus tôt. Son témoignage relie l’adoption actuelle à l’amélioration des capacités des modèles, tandis que le protocole d’accord ouvre un cadre pour étudier les risques qui l’accompagnent.

Les banques, les équipes d’investissement et les entreprises technologiques élargissent leurs usages

DBS utilise Claude à Singapour pour le développement logiciel et les tâches courantes de productivité, indique Anthropic. Ces usages s’inscrivent dans le cadre de sécurité et de gouvernance de la banque. GIC, le fonds souverain de Singapour, déploie Claude auprès de ses équipes d’investissement et de services aux entreprises.

Anthropic indique que les organisations de secteurs réglementés peuvent utiliser Claude par l’intermédiaire d’Amazon Bedrock, avec un traitement des requêtes dans la région. L’inférence est le processus par lequel un modèle entraîné traite une requête et produit une réponse. Le lieu de ce traitement est important pour les organisations soumises à des exigences strictes en matière de gestion des données.

Grab utilise Claude pour faire fonctionner BriX, son assistant commercial. Selon Anthropic, BriX fait gagner environ 40 000 heures par trimestre aux équipes commerciales de Grab et repère de nouvelles possibilités de vente. Si ce rythme se maintenait pendant quatre trimestres, le gain atteindrait environ 160 000 heures sur un an, d’après un calcul fondé sur le chiffre communiqué par l’entreprise.

Sea, la société à l’origine de Shopee, Garena et Monee, utilise Claude pour aider le chatbot du service client de Shopee à répondre plus rapidement et avec davantage de précision. Selon Anthropic, des milliers de salariés de Sea s’en servent également pour écrire et déboguer du code. Supabase, une plateforme destinée aux développeurs qui a des racines à Singapour, utilise elle aussi Claude Code.

GIC entretient également une relation financière avec Anthropic, en plus d’en être client. Le fonds a investi pour la première fois en septembre 2025, lors d’un tour de financement de 13 milliards de dollars, et a mené un tour de série G de 30 milliards de dollars en février 2026. Ces montants correspondent à la taille des tours de financement ; les contributions individuelles de GIC n’ont pas été communiquées.

Ce que l’utilisation intensive de l’IA implique pour les travailleurs de Singapour

Singapour se classe au deuxième rang sur 121 pays dans le dernier Economic Index d’Anthropic pour l’utilisation de Claude.ai rapportée à la population. Selon l’estimation de l’entreprise, le niveau d’utilisation y est 5,81 fois supérieur à celui attendu au regard de la taille de la population, signe d’une forte concentration de l’activité dans un marché relativement restreint.

L’Economic Index analyse des conversations anonymisées avec Claude afin d’étudier les usages de l’IA dans les métiers, les secteurs d’activité et les tâches du quotidien. Dans le cadre du protocole d’accord, Anthropic prévoit de partager avec le gouvernement singapourien les recherches et les données issues de cette initiative, donnant ainsi au partenariat un moyen d’étudier l’adoption de l’IA parallèlement à sa sécurité technique.

Mann a déclaré que les suppressions massives d’emplois causées par l’IA étaient inévitables, même si Anthropic n’avait pas encore constaté un tel phénomène. Il s’agit d’une prévision sur l’emploi, à mettre en regard des usages actuels, comme l’aide au codage, l’assistance commerciale et l’automatisation du service client.

Les usages déjà observés à Singapour montrent l’importance du volet consacré aux travailleurs. Les ingénieurs de GovTech utilisent l’IA pour accélérer le développement logiciel, Grab fait état des heures économisées grâce à un assistant commercial et les salariés de Sea bénéficient d’une aide pour écrire du code. Étudier les tâches qui évoluent, la manière dont les organisations emploient le temps ainsi gagné et les compétences dont les travailleurs ont besoin aidera à comprendre les effets de l’adoption de l’IA sur l’emploi.

Le partenariat inscrit ces questions dans un même cadre que l’évaluation des modèles et la réponse aux incidents. Les prochaines étapes concrètes sont les échanges techniques, le partage de recherches et le soutien à une adoption responsable. Singapour associe une base croissante d’utilisateurs de l’IA à une coopération directe sur les tests, tandis qu’Anthropic renforce sa présence commerciale dans l’un de ses marchés les plus actifs.

Points clés

• Anthropic a inauguré son bureau de Raffles Place le 14 octobre 2026, son cinquième en Asie-Pacifique.
• Le protocole d’accord avec le gouvernement a été signé le 13 octobre. Il porte sur la sécurité de l’IA, la cybersécurité, l’évaluation, la recherche sur l’adoption et la réponse aux incidents.
• Selon Anthropic, plus de 1 500 ingénieurs et collaborateurs techniques de GovTech utilisent Claude Code.
• Singapour se classe au deuxième rang sur 121 pays pour l’utilisation de Claude.ai rapportée à la population, avec un niveau 5,81 fois supérieur à celui attendu.
• Parmi les utilisateurs locaux figurent DBS, GIC, Grab et Sea, pour des usages allant du codage au service client et à l’assistance commerciale.
• Anthropic a publié 12 offres d’emploi à Singapour, sans communiquer la taille de son équipe locale ni ses objectifs de recrutement.
• Aucune date n’a été annoncée pour les échanges techniques et le partage de recherches prévus.